我閑置的正是你所需要的，資源重新組合，不浪費，買賣雙方都受益。近年來，二手交易越來越火爆，但隨著二手交易的快速發(fā)展，消費者對二手平臺的投訴也明顯增多。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分二手交易平臺公開售假，交易規(guī)則無用。

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記者調(diào)查：部分二手交易平臺公開售假

本二手交易平臺《規(guī)范與條款》中明確規(guī)定“不得發(fā)布、交易侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的物品”，但記者在平臺隨意輸入關鍵詞“高仿口紅”搜索后發(fā)現(xiàn)有一款名義上的高仿口紅在售，并公開宣稱“與正品一模一樣”。

銷售Gucci“重發(fā)”網(wǎng)紅包的二手交易平臺賣家告訴記者，所謂“重發(fā)”其實就是俗稱“高仿”的假冒產(chǎn)品。

在這個二手平臺上，一款名為“公司級復刻aj高幫運動鞋”的產(chǎn)品，在產(chǎn)品詳情中，品牌標注為“耐克”，并介紹“有鑒定證書，防盜扣”，飛人收據(jù)”，在進一步溝通中，賣家向記者承認，他們賣的鞋子是“高仿”。

在另一個二手平臺上，雖然大部分商品名稱中沒有“高仿”、“轉(zhuǎn)載”字樣的商品，但部分商品的宣傳圖片卻引起了記者的關注。

在這款浪琴表男表的產(chǎn)品細節(jié)中，一張寫有“精仿”字樣的圖片格外醒目。當記者詢問如何購買時，賣家要求記者加微信溝通。通過賣家微信記者了解到，他們?nèi)栽阡N售仿冒名牌的假冒產(chǎn)品。

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江蘇省消保委發(fā)布二手交易平臺消費調(diào)查，90%消費者遇到問題

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，售假只是二手交易平臺的問題之一，維權(quán)難的問題在二手平臺上也非常突出。江蘇省消保委最新發(fā)布的《二手交易平臺消費調(diào)查報告》顯示，超過93%的消費者表示在二手交易中遇到了各種問題。

不久前，江蘇南京的黃女士在二手平臺上購買了一只自稱是卡地亞的二手手表，但收到貨后，黃女士發(fā)現(xiàn)好像有問題自稱是名牌的手表。手表質(zhì)量差，重量比較輕，包裝很便宜。

女士。黃再次來到這個二手平臺，詢問她是否購買的是正品卡地亞手表。聯(lián)系客服，但聯(lián)系不上�？戳嗽�產(chǎn)品鏈接，發(fā)現(xiàn)這家店已經(jīng)不存在了。

女士。黃的遭遇并非孤例。江蘇省消保委采用網(wǎng)絡問卷調(diào)查和消費者體驗相結(jié)合的方式，對網(wǎng)絡二手交易平臺進行消費者調(diào)查，包括閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑轉(zhuǎn)、拍拍，58家二手交易平臺全品類12家，非全類，包括同城，求美機、花粉、心，只有二、紅盲、萬表、愛回手。

當體驗人員詢問閑置平臺售賣假貨時，平臺客服回復說有假貨可以舉報，但如果賣家表明是假貨或高仿，買家不介意，還說一般正品不會在本平臺購買。有關專家指出，買賣雙方達成協(xié)議并不意味著假冒偽劣商品可以合法交易。交易的商品應符合法律規(guī)定，這是底線。

江蘇省消費者權(quán)益保護委員會監(jiān)察處處長趙鑫：平臺明確規(guī)定禁止假冒。如果有假冒全國的精仿手表市場，會做相應的處理，比如封號、下架等，但在體驗中發(fā)現(xiàn)，有些平臺甚至默許售賣假冒商品。

在本次調(diào)查中，閑魚平臺、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺、閑轉(zhuǎn)平臺存在賣淫漫畫、盜版網(wǎng)絡課程、音像資源等問題；

拍拍平臺回收業(yè)務存在估值偏低、消費者在交易過程中缺乏自主權(quán)等糾紛；

平臺網(wǎng)上回收的具體規(guī)則不明確，質(zhì)檢機構(gòu)資質(zhì)難以判斷，消費者公平交易權(quán)難以保障；

華芬兒平臺直銷標有“高仿”的產(chǎn)品，存在假冒二手貨的現(xiàn)象。該平臺涉嫌默許售假。

江蘇省消費者權(quán)益保護委員會將對涉及的12家二手交易平臺進行密集約談，以應對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題。

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二手交易平臺如何成為“法外之地”

注冊門檻低、違約成本低、維權(quán)舉證難度大，導致二手平臺消費者糾紛多發(fā)。但是，二手交易平臺并不是“法外之地”。二手交易的本質(zhì)仍然是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售商品或服務，還應遵守《消費者權(quán)益保護法》、《電子商務法》等相關法律。

此外，應盡快出臺互聯(lián)網(wǎng)二手交易平臺相關標準，加強對行業(yè)監(jiān)管和違法行為的約束，壓實平臺責任，凈化平臺信息發(fā)布內(nèi)容，從用戶對準入、信息發(fā)布、宣傳推廣、交易安全、售后安全等方面進行全面檢查和管理，提高準入門檻，實施實名認證，加強賣家資質(zhì)審核。