世界上各行各業的證書或印記有無數多種,何時產生已不可考。我們關注的是其中資格(或品質)類的證書,即對人的資格或物的品質的認證。可以憑此一證,判斷你是什么階層資歷的人、這是什么種類檔次的物。而現在討論的只是對物的品質證書,再具體一點,事關鐘表品質認定的證書或印記,更加專注一點,是對機芯的品質認定。聚焦到這一點,才是表迷的興趣點。
鐘表的證書或印記如何產生和發展,本期已有大量考證。我只是多嘴幾句,演變到今天,對表壇是否真的有這么大的影響? 證書或印記其實就是一個產品標準。懷表草創之初,表廠都是作坊式的,規模不一大小各異,沒有(也沒必要)耗費自己或公共資源去搞鐘表標準,質量好壞就是靠自己吆喝或靠顧客試錯。后來的日內瓦印記就是一套標準,從商業上說,它的出現是保障日內瓦地區的機芯美觀和品質,讓顧客一看到日內瓦市徽就可以放心購買。日內瓦印記的另一個作用是原產地保護,非日內瓦生產的腕表即使質量超過日內瓦印記也不能烙這個印,類似Swiss Made,也是產地保護。但近幾年瑞士表的中國元素越來越多,“瑞士制造”就加入了具體限制,規定多少百分比的零件要原產于瑞士,而不僅僅是在瑞士裝配,也就是說,現在瑞士政府想把Swiss Made也弄成一個印記。 在今天,作為一個現代企業,ISO的條文規定,任何產品都必須有生產標準,瑞士表廠當然也不例外。也就是說我們看到的所有沒有任何證書和印記的現代瑞士表,其實都有自己的一套企業標準(企標),我們姑且把日內瓦印記或天文臺證書這類公開的文件理解成國家標準(國標)。在中國,是這樣規定的:所有產品都必須有生產標準并且要達到國標,暫時沒有國標的可以自行制定企標,在當地技監局備案。有國標的產品也可以執行企標,前提是企標要高于國標。所以,不執行國標的產品有可能是更好的產品。 證書的產生從立意和初衷來說肯定是正面和善意的,但任何事物都有兩面,尤其在中國這種轉基因土壤特別肥沃的國度,證書的異化也是順理成章。
產品證書的其中一個作用是為了方便消費者在選擇購買時作出快速抉擇,證書對應或暗示的應該是產品的優質,至少應該達標。但證書只是監管部門頒發的一張紙,與產品的實際質量并不直接掛鉤。對于部分聰明的中國人,自然有很多取巧的空間,最后可能把證書異化出相反的效果。 在中國,企業的產品和服務質量上到較高檔次,其商標可以申請《著名商標》,這是省級工商部門審核后頒發的。再牛逼一點,還可以申報《馳名商標》,由國家總局審批,有更嚴格的門檻,企業獲批之后當然也有銷售宣傳上的優勢。
我所在企業的銷量和技術水平在全國同行處于公認的領先地位,產品商標在2002年就是《著名商標》,但我一直覺得未夠火候申請《馳名商標》。誰知道,不知不覺間,這些年很多在同行倒數的廠家都是《著名商標》了,其中一個屢遭索賠的還是《馳名商標》。與此同時,不斷有中介忽悠我申報《馳名商標》,十幾萬包搞定,最后有一個說幾萬也有交易。這使我馬上對“馳名商標”變得非常不屑,感覺它代表的是與優質相反的某些潛規則,我斷定這個《馳名商標》快要報廢了。果不其然,2014年5月1日,工商總局發文,禁止以《馳名商標》在產品廣告上宣傳,一下子,這些中介就銷聲匿跡了。你想,不能拿來忽悠客戶,誰還稀罕這個證書?其實到了《馳名商標》滿天飛的時候,就算工商總局不禁止,真正有品位的企業決不會拿這個招牌往自己臉上貼金,那是扇自己耳光呀! 這些例子在中國可以舉出無數,“優質產品證書”、“客戶信得過產品”、“全國銷量第一”、“金質獎”、“銀質獎”……先不說假證,就算真的由有關部門頒發,又能有多少含金量?至于人的資歷證書,從小小的電工證到博士學位,無不夾雜中國特色,甚至院士內部也傳出打假聲音。
但千萬不要以為這只是中國特有,在商業的威迫利誘下,歐美亞非,概莫能外。想辦法運作出一張證書,總比老老實實把產品做到證書的標準要容易得多。 我先講講表盒的故事,其象征意義類似印記。
借表盒吸引眼球,是當今表廠至關重要的競爭點。他們寧愿機械換石英、金殼變鋼殼、鋼帶轉橡膠帶,卻絲毫不敢在盒子上偷工減料。這種情況,近年有愈演愈烈之勢。名老牌子的表盒考究一點,尚在情理。相比之下,一些名不見經傳的表壇新秀,其盒子就顯得過分夸張,王寂減肥成功后未必可以搬得動。這些新晉,如果要趕上百達翡麗,起碼超過一個世紀(還要假設百達翡麗從此不再進步),而要在盒子上趕超,只是一夜功夫。大家都渴望用種蘿卜的方式收獲人參,唯有把心思花在表盒上。
與表盒的心態相似,短時間內一窩蜂地拿個印記弄個證書大多是想走捷徑,但當然,比表盒更靠譜更有良心,也更困難。 1. F.P.JOURNE Sonnerie Souverain;2. KARI VOUTILAINEN Masterpiece 7;3. PHILIPPE DUFOUR Simpcy 前面說過,日內瓦印記,大體類似國家標準,但非強制執行。沒有印記,不是沒有標準,而是執行自己的企標,不然,全世界的表廠都要搬到日內瓦去了。精工表的企標就比瑞士天文臺高,朗格機芯的企標也顯然比日內瓦印記高。所以,沒有天文臺和日內瓦印記的手表也可能是很好的手表。比如獨立制表人Dufour和Voutilainen,日內瓦以外的制表圣地侏羅山、拉紹德封和力洛克,都被印記排除在外,但照樣名表輩出。至于F.P.Journe,雖然身處日內瓦,壓根就沒想過要沾這個光,資深表迷還是趨之若鶩。
取得印記和證書只是故事的開始,很多商業競爭我們都能看到這樣的輪回:自己的利益受損,就抱團搞一個標準,提高準入門檻,讓小集團的利益最大化。到后來局面失控,阿貓阿狗都跳進來跟你一起玩,自認清高的就不屑同流合污,只能跳出圍城,另起爐灶。鑒于這種考慮,百達翡麗在2009年宣布放棄堅守了一個世紀的日內瓦印記,因為自己的企標(就是PP印記)所囊括的范圍和達到的品質,已經超過日內瓦印記。 百達翡麗當然有權拒絕任何印記,就像我拒絕《馳名商標》,但大肆宣揚自己的印記就讓人費解了。PP印記并非公認的標準,無需由什么部門頒發,也不受任何第三方公正組織的約束,僅僅是一個企業的內控標準,把它吹上了天似乎稍欠厚道有失斯文。我們敬重百達翡麗,只是喜歡這個品牌,與PP印記幾無關系。就等于一篇好文章,署上“嬉泳麟”就足夠了,如果刻意在名字后面加括號(著名鐘表收藏家和評論家),就變成了PP印記,顯得滑稽。幾年前我收到一張名片,上面寫了幾串職務,尾巴加括號(副處級),我馬上轉身跑進洗手間,不是憋尿,而是憋笑。
所以到最后,最可靠的不是證書印記,而是品牌本身。但品牌建設是百年大計,等不及的就只能拼命擠進印記利益圈或沾親帶故以求速成。 說到底,是否有證書印記并非判別好表的唯一標準,個別極端情況下還可能是誤導。但大體而言,對欠缺鐘表知識的入門者,還是一個正面的提示。關于印記證書之類的知識,其實算不上是鐘表知識,只是鐘表的商業知識。我一直強調,要知道鐘表知識和鐘表商業知識的區別,熱衷于收藏研究的表迷,尤要認真學習鐘表知識。當前表壇很多所謂意見領袖,兜售的大多是商業知識,比如,背誦某些品牌的諸多型號,熟知某一系列的產生和變遷,記住熱銷品牌的價格表,轉述幾個曲折的品牌故事,還有各類名表的購物地圖……等等。品牌公共和鐘表媒體給我們灌輸的也基本是商業知識。至于廣告,連商業知識都夠不上,充其量是信息。 而真正的鐘表知識是鐘表的結構和運作原理、制作難點,鐘表(而不是某個品牌)的起源和沿革,與其他藝術的交匯和發展,功能之外的美感與修飾,鐘表品牌及部件的真偽判斷和品相評估,手工與CNC的質感和價值異同,以及自己獨特的鐘表審美……等等。鐘表知識有五百年的歷史,在中國起碼也有兩百年,而鐘表的商業知識就只有不到20年的輝煌,卻已經把幾百年的鐘表知識蓋得嚴嚴實實,使一些很少買表的“表噴子”(天津話),靠看雜志逛表展就把自己炒作成了鐘表的“百科全書”。我慶幸自己入行時所有鐘表雜志尚未創刊,大陸也沒有品牌活動。缺乏商業知識的啟蒙和哺育,使我總算還能區分鐘表知識和鐘表商業知識。
其實,這么一期研究證書印記的諸多文章,對于有鐘表知識的人,講的幾乎都是廢話。一表在手,他們只需用寸鏡瞄一眼機芯,再測一下頻率,就可以立判高下,根本不用管什么證書印記。
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